17,頼まれていない仕事をやっておこう
例え頼まれていなくても、
相手が喜びそうなことを常に考えて、予測してやっておこう。
直接頼まれていない仕事でも、いつか必ず役に立つ時がやって来るからだ。
お客様が困っていたこと、相手が困っていたことは、提案のチャンス。
次に会った時に、さっと出せるときが来るんだ。
人は、小さな特別感が嬉しい生き物。
相手を特別扱いし、「あなた限定」を作ること。
相手はきっとこんなにも自分のことを考えてくれていたんだと、
嬉しくなるに違いない。
<筆者情報>
本名:片桐秀和(かたぎり ひでかず)
生年月日:昭和31年1月25日
血液型:A型
星座:みずがめ座
WEB:http://katagiri.strikingly.com/
・コ・クリエーション株式会社 代表取締役
・日本ホスピタリティ推進協会公認ホスピタリティコーディネータ
・㈳大阪青年会議所特別会員
・一般社団法人ブランド・マネージャー認定協会 2級資格認定
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